Ifølge udenlandske rapporter annoncerede General Motors tidligere i år planer om gradvist at udfase Apples CarPlay og Googles Android Auto på fremtidige elbilsmodeller, og i stedet vælge et infotainmentsystem, der er udviklet i samarbejde med Google. Denne beslutning førte åbenbart til utilfredshed blandt iPhone-brugere. Den 12. december gav General Motors yderligere oplysninger om denne beslutning.
Tim Babbitt, chef for General Motors' Infotainment-produkter, udtalte, at General Motors prioriterer førersikkerhed højt. CarPlay og Android Auto kan opleve problemer såsom dårlig forbindelse, langsomme svartider, kompatibilitetsproblemer og forbindelsesproblemer. Disse problemer kan føre til distraheret kørsel, da chauffører muligvis skal interagere med deres smartphones.
Babbitt nævnte, at ved at bruge et indbygget system, der er uafhængigt af tjenester som CarPlay, ville sandsynligheden for, at chauffører bruger deres telefoner, falde, og derved forbedre køresikkerheden. General Motors har dog ingen data, der beviser, at indbyggede infotainmentsystemer er mindre tilbøjelige til at forårsage distraktion end CarPlay. Selskabet har ikke gennemført nogen test i denne forbindelse.
Babbitt citerede data fra JD Power og anførte, at dataene indikerer, at problemer forårsaget af CarPlay og Android Auto er almindelige klager blandt køretøjsejere. Men når disse problemer opstår, giver kunderne ofte bilproducenten skylden frem for Apple eller Google. Det bemærkes, at ophør med CarPlay vil give General Motors mere kontrol over førerdata og give dem mulighed for at tilbyde abonnementstjenester og applikationer til køretøjsejere, hvilket muliggør køb i bilen af varer såsom mad, brændstof og andre hverdagsting.
Infotainmentsystemet, General Motors planlægger at indføre, vil integrere Google-applikationer, herunder Google Maps og Google Assistant til stemmekommandoer, i stedet for tredjeparts navigationssystemer.
Allerede i august i år havde General Motors nævnt, at en opgivelse af CarPlay ville give virksomheden flere oplysninger om bilens batteristatus, hvilket muliggør bedre ruteplanlægning og en forbedret brugeroplevelse for køretøjsejere.
I fremtiden vil elbiler fra General Motors' mærker, herunder Buick, Cadillac, Chevrolet og GMC, ikke længere have CarPlay. General Motors' forbrændingsmotorkøretøjer vil fortsætte med at understøtte CarPlay, indtil virksomheden gradvist udfaser brændstofdrevne biler i 2035 og skifter til en helelektrisk bilserie.
